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계약 검토
- 규격 검토
- 품질 목표 결정
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제조 준비
- 공정 계획
- 품질관리 절차 및 작업표준 검토
- 기계장치, 치공구 및 측정기기 점검
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재료 구입
- 재료 제조자 QA 시스템 검토
- 수입 검사
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제조
- 제조 특기사항 반영
- 설비 운전자 자가 검사
- 작업 환경 관리
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시험 및 검사
- 중간 검사
- 제품 검사
- 검사 결과에 따른 조치
- 보수 후 재검사
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포장 및 출하
- 포장 및 출하 검사
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사후 관리
- 사후 고객 지원
- 품질 정보 수집
- 예비품 준비
- 고객 불만 처리